機械制造和加工行業(yè)在我國是最早實(shí)施信息化的行業(yè)，至今已有30年左右的歷史了，但制造業(yè)的信息化遠不如象銀行、電信、保險這些行業(yè)。根據中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )對166家機械制造企業(yè)調查統計結果表明，機械制造企業(yè)的管理信息化雖然取得了一定進(jìn)展，但多數企業(yè)仍然停留在辦公自動(dòng)化、財務(wù)、人事、庫存等應用。雖然被調查的166家企業(yè)中有63家已經(jīng)應用MRPⅡ/ERP，其中用于財務(wù)成本管理的占23%，供銷(xiāo)管理占17%，庫存管理占17%，生產(chǎn)管理占15%，決策支持占4%，但與此同時(shí)，應用MRPⅡ/ERP較為成功的企業(yè)，取得的效益是明顯的，如采購周期縮短了60%，庫存資金占用減少了25%，成本核算工作效率提高了50余倍等。但從機械制造企業(yè)的整體情況來(lái)看，MRPⅡ/ERP的應用還不廣泛。

　　《2009年中國企業(yè)信息化指數調研報告》指出，2009年中國企業(yè)信息化綜合指數為40.46，相對于滿(mǎn)分指數100，這一指數表明當前中國大多數企業(yè)的信息化水平還停留在初、中級階段。

　　機械制造業(yè)管理信息化不理想的原因

　　是什么造成機械制造業(yè)管理信息化進(jìn)展不理想？除了我們經(jīng)常講的領(lǐng)導重視、軟件選型、項目組織外，還存在以下問(wèn)題：

　　第一、總投資金額不到位。金融行業(yè)、電信行業(yè)，他們在信息化方面的投資是非常大的。但機械制造業(yè)是一個(gè)比較微利的行業(yè)，信息化的投資有限。按照國外企業(yè)信息化投資比例占到企業(yè)整個(gè)銷(xiāo)售收入2%~3%這樣的水平來(lái)看，中國機械制造企業(yè)的信息化投資比不到1%。這個(gè)比例是非常低的。

　　第二、軟件和服務(wù)投入不足。在信息化總投資中計算機硬件、網(wǎng)絡(luò )建設占70%，而軟件和咨詢(xún)服務(wù)只占到投資額的30%。而在國外，這一數字是倒過(guò)來(lái)的，即硬件投資占30%，而軟件和服務(wù)服務(wù)占70%。軟件和服務(wù)投資不足、特別是咨詢(xún)服務(wù)投入不足直接導致就軟件論軟件，所謂的實(shí)施就是培訓用戶(hù)如何使用系統。

　　第三、沒(méi)有將信息化提高到兩化融合的高度去認識。至今，一些企業(yè)領(lǐng)導仍然將信息化視作為一種提高管理效率的技術(shù)手段，沒(méi)有認識到信息化能夠促進(jìn)管理創(chuàng )新、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新。沒(méi)有認識到企業(yè)信息化是實(shí)現“信息化和工業(yè)化融合”， 改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的戰略舉措。體現在項目實(shí)施中，主要表現為不重視管理咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、新興業(yè)務(wù)形態(tài)的研究和組織優(yōu)化，穿新鞋走老路，就信息化論信息化。

　　第四、對機械制造業(yè)的復雜性認識不夠。以上問(wèn)題是存在的，但是機械制造業(yè)還有其自身的難點(diǎn)。

　　1、中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。機械制造業(yè)由于物料品種規格多，多數企業(yè)屬于多品種小批量，按定單裝配，按定單制造，生產(chǎn)不連續，生產(chǎn)制造過(guò)程復雜。中國機械制造業(yè)與國外發(fā)達國家相比仍然是大而全，小而全的生產(chǎn)組織模式，專(zhuān)業(yè)化分工沒(méi)有像國外那樣細，企業(yè)內部的管理相對國外要復雜，所以中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。

　　2、生產(chǎn)計劃控制模式復雜、多樣。機械制造企業(yè)隨著(zhù)生產(chǎn)過(guò)程的組織方式和生產(chǎn)批量的不同，分為單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、大批量流水生產(chǎn)、大規模定制、修理業(yè)務(wù)等幾種生產(chǎn)類(lèi)型。管理的需求隨生產(chǎn)類(lèi)型不同而不同。

　　3、客戶(hù)需求多樣化。今天的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，需求多樣化，按庫存生產(chǎn)MTS、按訂單裝配ATO、按訂單制造MTO、按訂單設計ETO、大規模定制MC、修造管理MRO。品種規格繁多，生產(chǎn)、采購異常復雜。從客戶(hù)-銷(xiāo)售-設計-生產(chǎn)-采購-財務(wù)-成本，需要一個(gè)完整的供應鏈管理，才能動(dòng)態(tài)快速地響應客戶(hù)需求，適應千變萬(wàn)化的市場(chǎng)和客戶(hù)定制化的要求。

　　4、準確的成本核算和分析困難。由于機械產(chǎn)品結構復雜，工藝路線(xiàn)長(cháng)，成本核算需要采集大量信息，所以準確的成本核算非常困難。人工成本核算一般只能計算產(chǎn)品成本，無(wú)法計算零部件成本。成本費用分攤很粗，大量成本數據采集是人工歸集的，數據準確性很差，使得成本計算不準確。一般不進(jìn)行標準成本的計算，也很少進(jìn)行成本分析，因此成本控制差。

　　5、企業(yè)和服務(wù)供應商對上述機械制造業(yè)管理的復雜性認識不足，不能對癥下藥，制定切實(shí)可行的方案，并為此準備相應的數據。

　　解決對策

　　解決上述問(wèn)題的對策顯而易見(jiàn)。首先要把企業(yè)信息化提高到信息化與工業(yè)化融合，改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，創(chuàng )新管理模式，創(chuàng )新業(yè)務(wù)形態(tài)，實(shí)現戰略目標的戰略高度來(lái)認識。實(shí)施信息化之前首先要進(jìn)行管理咨詢(xún)和信息化規劃，進(jìn)行管控模式的設計、組織機構的設計、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新和優(yōu)化，按照每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型、需求特征，設計符合企業(yè)管理需求的整個(gè)供應鏈的計劃和控制體系，建立完善的績(jì)效考核和薪酬制度。加大信息化的投資，改變投資的重點(diǎn)。再通過(guò)精心的項目組織，各方力量的大力協(xié)同，有理由相信，未來(lái)機械制造企業(yè)信息化會(huì )做得更好。